Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

En HOMA SMART nos comprometemos a garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos es:

• Denominación comercial: HOMA SMART
• Correo de contacto y DPO: homasmartdomotic@gmail.com
• Actividad: Soluciones domóticas, ingeniería de automatización y venta de componentes inteligentes.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Recopilamos y tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

• Gestión de consultas y contacto: Responder a solicitudes de información, presupuestos y asesoramiento técnico a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico.
• Comercio electrónico y pedidos: Procesar compras, envíos, facturación y gestión posventa de productos adquiridos a través de nuestra tienda online.
• Soporte técnico: Ofrecer asistencia especializada a instaladores y usuarios sobre configuración de dispositivos, actualizaciones de firmware y documentación técnica.
• Boletín de novedades: Enviar comunicaciones informativas sobre nuevos productos y guías domóticas cuando exista consentimiento expreso del usuario.

3. Conservación y Seguridad de los Datos

Sus datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y mientras existan obligaciones legales aplicables. HOMA SMART aplica medidas técnicas y organizativas avanzadas (incluyendo cifrado TLS y protocolos seguros) para evitar accesos no autorizados o pérdidas de información.

4. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho en cualquier momento a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede remitir un correo electrónico a:

homasmartdomotic@gmail.comAsunto: Ejercicio de Derechos de Protección de Datos (RGPD)